安东胜： 营销怎样感动客户？让客户：买！买！！买！！！

　　天天做营销，如何留住顾客呢?你的服务顾客满意吗?你有没有让顾客感动的服务呢?

　　人生有感动，才精彩。带情绪是搞自媒体的一个大招，法宝。不带情绪，吹牛逼都没人听。

　　无论是爱也好，恨也罢，有爱有恨才有看头。凡是那种中庸的，不痛不痒的，老好人，不需要来看你，因为读者的生活中，这种人太多太多了，不缺你一个，所以你写的东西一定吸引不了他。

　　营销也是如此，想吸引他人关注，只有勇于表现自我。有的人不敢表现，躲着，觉得这样是最安全的。可是时代变化了，你躲在哪里，只能让别人来跳舞，他跳的不一定比你好，可是由于你不跳，他就第一了。

　　人和人，相差只有一小步，可就是这一小步，有人一辈子可能也整不明白。整不明白，还觉得自己对，那就永远不会有改变。

　　那么，到底该怎样做呢?

　　第一：善于抓住机会，抢占先机。抓住机遇，才能一步领先，步步领先，历史不会倒退， 赶得早，确实有很多先机。这点其实很重要，但是很多人不懂。

　　第二：敢于展现自我。展现自我要敢秀，敢厚脸皮。脸面，一分钱不值，没有用。我看一个人，就是看他的内心，是不是和别人有点不一样的，就是从骨子里迸发出那种感觉像基因的东西，和别人不一样，眼睛一亮，这种人有前途。凡是留不下任何印象的人，都没啥前途。只有敢于展示自我，才能在他人面前留下深刻的印象。有了印象，别人才会记得你，记得你才会关注你。有了关注，用心去经营，自然就会客户送上门来。

　　综合以上两点，只有跑的快，才可以不落后，不然别人都跟上了，很容易遇到有实力的把你踩死。

　　人生需要挑战，也需要不断的创新。很多人做营销的思维就是流量思维，就是要大流量。我的思维是精耕细作的思维，有限的用户，也要变出无限的钱来。怎么做?

　　核心的就是感动客户，和客户成为朋友，不要拿客户当客户，不要去坑他，珍惜他对我们的信任，哪怕我们自己吃点亏，无所谓，只要不给客户带来损失，留下坏的印象就可以了。这是我的一个做淘宝的朋友以自己的真实经历总结出来的经验。

　　我的这个朋友是做做淘宝的，有一次他在后台发现一个客户反馈，说买了一个相机，好像有点问题，拍照求证一下。

　　我朋友二话没说，叫客户加他私人微信，直接退款完事，东西也不要了，白送了。

　　客户傻了，感动哭了，觉得以前好似没有遇到过这样的卖家。我朋友觉得，客户信任他，他不能坑客户，赔钱也要让客户满意;人生就算挣再多的钱，将来还要回馈社会，还不如现在回馈给客户。因此，干脆直接给客户退款?反正有钱花不完，他就是拥有这样这样的心态。

　　用了这样一种心态，客户直接不好意思，还能不满意?客户说，只要他卖东西，我朋友有需要的，全都买他的。这就够了，很成功。

　　现实社会，人们把眼前利益看的太重，放不开，生意越做越差，鸡毛蒜皮都算的猴精，不仅累，也伤害感情，两方相处都很不愉快，这样做生意，很难好起来。

　　人生就是一个过程，不可能拯救全世界，想都不用想，但是服务好每个遇到的朋友，就会很充实很快乐，很有成就感。

　　没有任何的盈利指标，也没有任何的增长考核，玩着做，不亏钱，自娱自乐。如果真的好，心灵认可，很容易火。我建议其他生意的老板，要有这样的心态，因为这种模式是离成功最近的。

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