东胜资讯网络营销之怎样做好微信服务号？

　　互联网大潮涌来，企业扎堆建立自己的网站;随后几年，有了博客，很多公司也跟风开启了博客;再到前两年，人人都知道了微博认证这回事，而当下，最属热门的应该是微营销了。微信服务号运营技巧有很多，尽管每个月只限制为4次，但是每一次运营得好，光是粉丝的增长就足以超过订阅号一周的努力。在微信时代，企业该怎么做，又涨粉丝，又获得更多客户呢?经过一年的摸索、分析、总结，东胜资讯集团教你怎样把服务号做好!东胜资讯分享了几招微信服务号的运营技巧，旨在帮助小伙伴提升服务号运营技巧，增强企业业务服务与用户管理能力。

　　不得不说的第一步，就是定位。你的服务号的定位是什么，是为哪类行业或客户服务的。就如微客来的定位就是我们的代理商和中小企业用户，这样明确了定位，就找准了方向。精准的定位是成功的开始!

　　一、规划——服务号的好脸面

　　无论是写文章也好还是绘画也好，最开始的排版和构图都是最重要的。运营服务号也不例外。多图文栏目一般是5个最佳，1个黄金栏目+4个小栏目。栏目要统一化，让用户收到消息会感觉很整齐。很多时候形态各异的栏目让我觉得很疲劳，关注的公众号太多了，不整齐的栏目很难让人想去找亮点。在黄金栏目是主要放最重要的内容，这也是人们点击阅读最多和分享最多的。以下的4个小栏目的规划需要有针对性，对于特定的栏目进行特定的阐释。

　　二、标题——亮点多不浮夸

　　一般用户会点击阅读文章，第一感觉都是冲着标题去的。标题骑着画龙点睛的作用，怎样写出吸引人的标题，安东胜先生总结出以下几点：

　　1、标题前带强烈的引导词，如“围观”;

　　2、标题带入数字，如“5个技能”“7大诀窍”等;

　　3、利用反问语气;标题有逻辑性、煽动性、引导性。

　　三、内容——精湛创意有价值

　　在内容的外在方面玩点花样，区别于其他常规的服务号，会形成企业服务号独特的亮点。企业的服务号基本上是一周一次，内容的话，每一篇都是需要编辑的，而不是复制与粘贴，要有所创意，把死板的东西用另一种方式表达得更活跃，更趣味性;要符合用户的阅览习惯和品味。在这里，安东胜建议把精致的、对受众有价值的内容放在第一位，这样不仅可以保证较高的打开率和传播率，也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。

　　一方面，在文章开头和结尾设计一张精致的小图，用引导性的箭头和“温馨提示”般的文案，指引阅读的用户关注公众号。另一方面，内容排版上，除了纯粹文字，还要擅长运用图文结合形式、全图形式，一张图足够简洁明了。再者就是学会利用一定的颜色对内容进行包装，比如大文字、段段之间的分割彩色线等，让内容看起来丰富多彩，但切记颜色不过于太花。(参考标准：安东胜：微营销怎样快速吸引优质粉丝)

　　四、互动---理客户懂交流

　　东胜资讯做过调查，在新增的100位用户中，新用户咨询3次不回复的1分钟内取消关注的有23人，5分钟内3次不回复的有36人，10分钟内不回复的有达到59人。这表明不与用户进行交流，会让用户觉得你是在完成一个任务一样，可能导致用户取消对你的关注。

　　服务号中的粉丝与订阅号中的粉丝是有区别的。一般来说服务号的粉丝精准度很高，可以为他们在客户群里进行分类，群发图文图片时，我们可以针对性别、地区、客户组别、会员等级、进行精准推送。因为并不是所有客户品味都一样，如关注奔驰的客户，喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。服务号虽然群发次数少，但是每一次群发之后，肯定收到的消息特别多，除了原有的用户，许多新用户看了你的群发内容会找你咨询，这个时候企业就必须做到和用户的随时交流，真正的服务用户的问题。

　　五、数据——分析情况，调整时间

　　善于利用服务号中的数据统计，很多运营问题都可以通过数据分析了解到。如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计，可以清淅了解到粉丝量、每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况，如送达人数，图文页阅读人数，原文页阅读人数，分享转发人数。服务号虽然每月虽然有条数的限制，但是如果撞到像订阅号一样不佳的时间里，就会带来用户反感，取消关注。所以发送的时间很重要，可以发送几次后分析数据的情况，通过以上的“图文分析”，调整到最佳的发送时间。一般每天的中午和下班前后时间是比较好，阅读数这个时间段也是最高。

　　六、推广——方式佳，体验高

　　微信超链是一个好的利于推广的方式。可以把你想让用户看的文章超链上，或者关注新账号中加入超链，这样用户可以直接的查看或关注了。当然我们可以使用左下角的“阅读原文”也可以，但是需要有必要的提醒，让用户知晓。还有一个小细节就是注意要对文章内容的排版进行合理安排，“封面图片显示在正文中”的勾选也应该根据图文内容进行合理安排，如不需要显示，可以勾选不显示，这样会间接提高用户的阅读性。

　　那么，微信服务号到底该如何运营呢?安东胜先生认为：服务号和订阅号没多大差别，只是要比订阅号做的更好、更有深度!不管是运营服务号还是订阅号，从模仿也好，从创新也好，都要形成自己的风格，有了自己独特的风格，用户才会留住脚步，才会有持续阅读性。只要把定位做了，内容做好了，用户自然会的分享你做的内容，源源不断的为你带来粉丝。如果你有什么疑问，可以咨询【东胜资讯】的老师们，让他们为你进行全方面的分析，相信会对你有很大的收获。