时隔多日再谈情怀营销是否是锤子败笔主因

　　时隔多日，老罗个人品牌系列的最后一场演讲也宣告结束。不管前段时间锤子究竟遇到了什么，做错了什么。情怀营销的不足之处还是会历历在目。诚如老罗自己所说，锤子毕竟是一个新的产品，新的尝试，有错误不要紧，最重要的是直面错误并且改正。那么对于老罗一直信赖有加的情怀营销来说，究竟哪个环节出现了错误，致使后期的营销推广过程狼狈不堪呢?

　　老罗想错了：情怀不能当做价值

　　老罗之所以能够在短期内积攒如此多的关注力，说到底还是要归功于其个人魅力。从品牌演讲参与群体的年龄上分析，80后是主要力量，这就更加说明了问题。只不过粉丝的力量被热头脑的老罗玩坏了，面对自己的这些拥簇，老罗盲目的以为他们会永远站在自己这条线上，理解自己所做的一切，相信自己给与他们的价值入，并且最终为产品买单。前期效果的确很好，粉丝们也比较支持，但是伴随着锤子产能和良品率问题的出现，粉丝们开始怀疑老罗说的话是否是哗众取宠，面对大家的质疑，老罗仍然是固执的以为情怀就是一切，情怀就要任性做自我。于是伴随着一系列不搭调的行为，锤子开始逐步远离商业市场注重产品的金科玉律，直到最后与王自如的论战，粉丝们大批倒戈开始批评老罗的不是，至此老罗算是将自己的粉丝“得罪”到了极点。情怀是营销利器，但是情怀决不能等同于产品价值，商业社会不是你说几句好话就能一直糊弄消费者，你要有拿得出的产品才行，老罗将情怀上升到了一定的高度，却始终无法在产品上给与消费者足够的保障，换做谁谁也不会愿意，再者说锤子一直痛恨小米的期货策略，可是到头来自己也是这样延期交货，这样又能服众呢?

　　利用粉丝经济却被粉丝经济砸了脚

　　老罗的过人之处在于能够最大程度的号召大家，让大家产生向心力，然后去推动自家的产品。其实从某种意义上讲，锤子在做工上的确是很好很用心，利用粉丝经济去做前期的推广也是理所应当，只不过老罗在这点上并没有很好的延续下去。更加想不明白的是老罗竟然自己承认情怀营销出现问题，老罗你可以唱你的情怀，这个过程中肯定或多或少有你的粉丝出现，搞不明白的就是这样的戏还没有唱一半就唱不下去了，叹惜这完完全全的是搬自己的石头砸自己的脚，粉丝经济靠的就是一种连贯性的思维，你想让粉丝跟随你的脚步，就一定要让粉丝认同你的价值观，在营销价值体系中最忌讳的就是中断性，这样怎么能让你的粉丝产生信赖感呢?其实戏唱不下去，观众能买账吗?答案谁都知道不会，如果说一个商品没有口碑，没有诚信，没有品牌，没有文化追求，你还在那大唱这个什么情怀，可以说这一切都是空谈，满口的信誓堂皇，假仁假义，没有实质上的过硬，这些虚的又有什么用。可以说，危机是在迈出第一步的时候，就已经命中注定，结果当然是预料之中了。

　　情怀营销缩水并不代表其存在意义的贬值

　　从此次演讲效果上看，老罗的影响力还是存在的，由此可见他对于一些80后的影响还是相当深远的。此次情怀营销的失败虽然在某种程度上打击了锤子的品牌形象，但是对于粉丝的承受力来讲，锤子显然还没有完全触及到底线，换句话说，现在的锤子如果合理的去规划产品，那么留下的机会还是很大的。至少从我看来，锤子在营销上的不如意反而会让其更加清醒的审视现在的情况，更加明确自己下一步的发展战略。锤子在营销价格上的大大缩水，是因为戏唱不下去了，高端的玩不下去了，只能显为原形了。这样的败笔是一个很好的教训，违背事物的成长原则必然是失败的，没有真经护体，鲜艳光亮外衣也会褪色，大喊高端同时在往自己的脸上贴金永远是得不偿失。真正的情感营销，是通过产品的使用，使得人们追随到记忆的怀念，情感的寄托，甚至情感里透着淡淡的缅怀等等情怀相互交织，只有一心一意去做真正意义上的情怀营销才是长久之策。因此锤子营销的暂时性失策是一件好事，可以让其情怀营销目的性更强，而不是盲目的宣传个人主义，这对于锤子显然是更有利。

　　市场留给锤子的机会还有吗?

　　这个疑问想必是大家最想知道的答案。毕竟情怀营销成就了早期锤子的超高热度，即便是后期锤子在发展上出现了问题，但是老罗的这番救赎似的发言还是让所有的业界人士开始想象：经历这么一番折腾的锤子到底还有机会吗?毕竟在锤子经历波折的一年，手机行业发生了很多的变化，比如魅族请回了黄章，产品体系发生了很大的变化，小米继续高歌猛进等等，锤子的失落放佛更加凸显出自身的不足。其实要说锤子现在还有机会吗?答案肯定是有，但是有一个背景条件，那就是留给锤子的时间已经不多了。2013年是中国智能手机厂商最甜蜜的一年，智能手机出货量从一年前的1.96亿迅速攀升至3.53亿，增幅高达80.1%。然而市场增幅在急速增长后迅速回落，今年智能手机出货量的增幅预计只有25.5%，不到2013年的三分之一;明年智能手机出货量的增幅预计更低，只有12.4%。国产手机厂商的激烈竞争加快了国内智能手机市场的饱和，很难想象如此剧烈的行业变化将浓缩在2年内发生。所以这也就不难理解为什么小米、华为等公司疯狂的扩展海外业务，没有了一个强劲的市场基础，那么对于锤子的各方面条件就会更加苛刻。用户体验、发货速度、产品更新周期以及设计等等都会是一个更高的标准，面对一个紧缩的市场环境，还想去矫情的锤子显然并不合适了。

　　事情发展到现在，已经不能单纯的说情怀营销对与错，只能说锤子自身在处理营销问题时并没有很好地思考，市场机会还有，只是一切都要加快步伐，否则到时候粉丝就真的救不了锤子了。版权来自于石材背景墙http://www.xideni.com/category-2-b0.html，转载请给明来源，谢谢合作。