互联网该如何做精准营销？

　　如果你的商品或者服务是大众化的，同时相比于同质化的商品或者服务，你商品或者服务本身又没有什么劣势，另外你有足够的资金实力的话，那么你根本不需要看这篇文章。只需要按照互联网营销固有的套路，大规模的烧钱就足够了。

　　但是，没有多少企业或者公司是有如此庞大规模的资金的，除非你是阿里巴巴或者腾讯，才可以毫无顾忌的烧钱支撑滴滴打车和快的打车这样的用户争夺战。市场是很残酷的，你不仅要在和自己的斗，不断的完善自己的产品和服务，同时还要不断的和市场上的竞争者斗，尽可能的抢占市场份额。

　　互联网商业时代的到来，整个市场已经发生了天翻地覆的改变，如果你还停留在传统的商业思维里，那么你的结局就只有一个，那就是被市场淘汰。如果你要做互联网营销，那么首先你就需要你从过去传统的一些商业思维模式里跳出来，以全新的心态拥抱互联网。

　　做营销的都知道，现在是个市场细分时代，尤其是互联网的出现，对人群的消费习惯、信息接收模式等等的改变都是颠覆性的。如果要做互联网营销，那么就必须对互联网有个准确的认识。

　　那么互联网都有哪些我们该关注的特征呢?和传统的商业环境相比，互联网世界一个最本质的变化就是让信息传播渠道一下放开了，或者也可以说没有太大限制了，每个人每个企业都可以自由的在互联网上传播信息。但也正是这种传播没有限制的自由，一定程度上造就了信息的大爆炸。

　　在这样的一种背景下，互联网人群的特征是发生了很大的变化的。首先一个人他的精力或者对信息的接收是有限度的，人的脑袋终究也就那么大而已，但他面对的却是时时在更新着的海量信息。这就造成了第一个事实，那就是面对海量的信息，人们会无所适从，不像传统时代信息渠道有限，信息量有限的那种情况。平均在每条信息上的大脑处理时间是大大缩短的，这也就意味着，互联网人群对信息的敏感度已经因为这种海量信息而大大的被削弱了。举个简单的例子，你过去从电视或者报纸上或者户外广告1秒左右的时间接触到商品广告信息对你的印象要比同样的时间你在互联网上无意接触到的广告信息的印象要深很多，就是这个原因。

　　这样的一个事实，使得如果你只是按照传统的方式在一些大众性媒体上的撒广告就能把产品市场做起来的方法已经彻底成为过去了，当然，你也可以，只要你有足够的资金，可以维持你很长的时间和很大范围内的互联网广告的覆盖也是可以的。但这样的花费成本已经比过去传统模式要提高很多倍了，而且风险很大。

　　另外互联网人群还有一个本质性的变化，这种变化是基于前面这种变化的一个对应，即从大众传播角度而言，互联网人群越来越不敏感了。也就是说，对于商家主动广泛传播客户被动接受的信息，互联网人群一定程度上已经免疫。基于互联网人群对庞大信息量处理的困难，互联网人群开始寻找一种便捷的处理方式，于是第三方各类信息收集处理平台越来越多，而且越来越细分，越来越专业，越来越个性化。最极致的就是现在粉丝经济模式。也就是说，互联网根据互联网人群对信息需要的程度、互联网人群的兴趣、审美等等各种特征又再一次的整合了整个人群的分布。

　　那么，相比于传统的商业模式下传播渠道的有限性，互联网的传播渠道可以说无限性的，有限性的情况下，对目标客户的分析就算繁琐还是能够比较简单做到的，比如说，你的目标人群是年轻人，那么年轻人喜欢什么样的节目，哪类的杂志等等，这个是可以通过调查得出结论的，同样的目标人群，他们自身也因信息选择渠道有限的事实，而有更多的聚集性。但互联网世界就完全不一样了，互联网无限性打破了传统商业模式人群的聚集性，它体现的更多的是分散性聚集。也就是说，传统的大聚集性人群已经被打破，然后基于各种需要、审美、兴趣等等分散到各种小团体里去，这就是所谓的分散性聚集。

　　那么，这样一种分散性聚集的网络人群特征，就使得营销也必须打破传统的模式，要以一种更为多变灵活的方式来应对互联网的目标人群的这种分散性聚集的特征，分散性聚集的分散性这也就使得精准营销的难度愈发的增大了。但同时分散性聚集的聚集特征又使得目标人群的粘合度相比于传统商业模式下的人群大大增加了。也就是说，这样细分型的聚集性使得目标人群对特定信息敏感度大大增加了，一个典型的代表就是现在粉丝经济模式的盛行。这就意味着你的商品信息要切入其中，不能再简单的以过去单纯的产品信息的传播模式切入了，而是围绕着聚集性的聚集点，即小众人群的兴趣、爱好、需求等等这些小众人群的关注点侧面介入。

　　事实上，这样的一种互联网人群特性，就同时对营销人员的素质提出了更高的要求。使得现在营销人员再也不能向传统营销那样，只需要具备一定专业程度的市场理论知识，传播学知识，再加上点天马行空的想象力，那么就可以了。现在互联网人群的特征要求营销人员除了专业的市场营销方面的理论，还需要广泛的兴趣，这样就能够有能力以话题切入到各种分散性聚集的团体里，才能找到合适的机会传播你的商品或者服务。

　　举个简单的例子，目前我们公司的推广传播我是这样分工的，我们大概有十个左右的营销推广人员，在招聘的时候我就有意识的了解他们各自的兴趣，而不单单的是营销方面的经验和理论。所以我们公司的营销推广人员每个人的兴趣就涵盖了各种方面。在后面的分工上，我就根据各人兴趣特长，将他们细分成各个领域的内的推广，比如专门负责体育爱好人群的，专门负责喜爱美容星座的人群，专门负责时事热点人群的等等，我不要求他们马上就开始推广我们公司的产品和服务，我要求他们首先的是在他们那个兴趣群体里的活跃性，到了一定的程度再有意无意的开始推广我们公司的产品和服务。事实证明这样的效果很不错。

　　其实我这样的安排就是一种精准营销，我将人群细分的同时，仔细的考察分析了各个人群的目标客户分布的比重，安排专们的营销员负责，这样就保证了信息传递的精准度，同时又因为营销人员对各个分散性聚集人群的共同兴趣，使得各个人群对他们传达的信息有了一定的敏感度，而不像泛传播那样具备免疫性。于是这样的精准信息传递就起到了很好的作用，同时又因为各个分散性聚集团体的人的重合性，一定意义上又传播的信息对于目标人群来说，就具备了频度和广度两个维度指标。这也能看到，那也看到，印象自然就更深了。

　　我举我们公司的例子，只是想说明精准营销的一些实战，其实精准营销本质还在于对目标人群的准确寻找，知道他们对什么感兴趣，投其所好，再传播自己的商品和服务。当然，这里面涉及到一些互联网人群的独特心理，比方虚荣感、存在感、替代感等等。这些我将在后面的文章里再来讲解。如有疑问或者交流的朋友，我的微信号： www999。

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