浅谈移动电子邮件营销

　　随着移动互联网的发展，移动智能终端的普及，人们使用移动手机收发电子邮件的习惯也随着形成。移动邮件能够将消费者从在PC机阅读电子邮件的习惯转化成在移动终端，特别是智能手机上来。尽管有人会对这种趋势持怀疑态度，但是有一点大家都不能否认的是，在移动终端上的邮件受到的关注会远远比在PC端多，至少对于智能手机用户来说，阅读手机上的内容会比在电脑上登录邮箱，打开一封邮件来得容易，还可以在工作之外的时间轻松收发邮件。现在的智能手机，基本上都可以实现电子邮件的正常收发，还有很多原先的PC邮件服务商也开发了各式各样的手机邮件客户端，其目的也在于发展手机端的邮件用户，因为他们知道移动电子邮件营销也会是一个重要的推广方式。那么移动电子邮件营销有哪些需要注意的方面呢?

　　首先，移动电子邮件营销应注意移动邮件内容的信息量与终端屏幕的限制。移动终端的用户有个特点源自于终端的限制，那就是终端屏幕的尺寸有限，这也就要求移动电子邮件的内容应该符合移动用户的习惯，不宜推送和PC端同样多的信息，同时移动电子邮件的内容在排版、字体、背景等视觉友好性上也应多下功夫，否则，加上移动终端的限制，移动电子邮件的邮件内容不仅不能引起用户的关注，而且连正常的移动终端用户阅读都会受影响。

　　其次，移动电子邮件营销应关注用户的阅读习惯。和我们日常的生活工作习惯息息相关，移动电子邮件打开率在清晨、傍晚和深夜达到顶峰，因为用户在这几个时间点内使用手机的概率最高。同时，移动终端上的电子邮件也集中于电子邮件发送后的两道三个小时内被打开，随后打开率会很快地呈下降趋势。通过移动终端进行的电子邮件参与者在最初的一个小时内也可能会明显更多，这就意味着作为移动电子邮件的策划人员，需要清楚用户的这些习惯，并针对这些特定的用户习来给电子邮件设定最佳发送时间。如果时间上把握好了，加上移动终端用户数的庞大，在某个集中的时间点用户对邮件内容的关注点可能会超过预估的效果。

　　此外，移动电子邮件移动营销的一个重要因素是营销内容要有亮点。不管是做其他电子营销，移动电子邮件营销也一样，我们应该去关注：邮件接收者在打开电子邮件后会做些什么事情，而不只是他们是否阅读和点击了邮件内的链接，特别是在智能手机上，电子邮件的功能只是一个辅助的功能，如果邮件广告没有任何的亮点吸引客户，用户下次就不会再关注手机邮件。例如，零售商品企业发的电子邮件营销广告，企业发给用户发送的信息一旦被打开，不管是在什么设备上被打开，下次被重复打开的概率都几乎为零，甚至有的邮件直接被有的电子邮件拦截为垃圾邮件或者广告邮件。因此，做移动电子邮件营销，不仅仅要利用用户在手机终端上阅读邮件的习惯优势，同时也要注重用户在阅读了移动端推送的邮件之后是否会再此去阅读。在移动端，电子邮件的策划和设计人员，更应该努力去创造一个引人注目的标题，然后把它推送给合适的客户，否则，已经到移动终端用户手中的电子邮件消息引来的销售机会就会被错过。用最简单的一句话说就是移动电子邮件要突出亮点和优势。

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