内容营销的四波浪潮：文字、图片、个人化，下一步是营销应用吗?

　　内容营销已经经历四轮浪潮，从起初的简单文字，到后来的图片，再到个人化的定制内容，那么下一轮的风潮是什么呢，会是移动应用吗?

　　对于这个问题Scott Brinker很有研究，他是流行营销网站ChiefMartec.com的幕后控制者，Brinker是个极度投入也很有耐性的人，从他的网站上多达947家的公司就可以看出来。同时他还是Ion Interactive的CTO，他们已经决定把今后的发展方向放在营销app上。近日知名科技博客VentureBeat采访了他，文章大致如下：

　　VB: 你谈到了内容营销所经历的4波发展浪潮，那么前面三轮是什么呢?

　　Brinker: 第一轮浪潮就是简单的网页，其实主要就是文字了;而第二轮的时候有了更多的内容和形式，比如视频、幻灯片和设计精美的电子书等等。到了第三轮浪潮的时候，就是个人化技术在营销领域的应用。

　　VB: 第一轮和第二轮的特征是什么?它们是如何起作用的呢?

　　Brinker: 第一轮的浪潮在两个方面有革命性的推进，首先将内容传播的成本几乎降为零，另外搜索引擎的出现，让用户可以自己寻找需要的内容。正是由于第一轮浪潮的发展，才带来搜索引擎优化SEO的概念，当然也包括内容营销，现在所有的公司都在努力推出更多的内容。

　　而第二轮浪潮则伴随着更多的图像视觉效果，这是跟社交网络的出现有巨大关系的，它已经成为内容发布和传播的主要方法，在这个阶段公司们不只是追求更多的内容，而是更好的内容。

　　当然随着内容营销的发展，自然出现的信息也越来越多，所以如今最大的问题是，如何从大量的噪音中找到自己需要的东西。

　　VB: 个人化的第三轮浪潮具有改变游戏规则的能力吗?

　　Brinker: 如我上面所说，现在的问题是信息和内容太多，已经超过了用户的需求，所以利用个人化的技术，过滤掉无用的信息还是很有意义的。

　　但是个人化不是能武器，我们不能指望只是利用用户简单的几下点击，就能预测他日后的行为并作出推荐，我们需要大量的信息，而且不是肤浅的信息。而且过于简单的推测和假设，只能导致错误的内容和方向不正确的营销。

　　当然个人化在内容营销领域还是很重要的，但是更加适合类似亚马逊用户推荐这种风格的营销，因为即使错误了成本也很低。

　　VB: 你认为第四波浪潮是什么?

　　Brinker: 我认为第四波浪潮就是更加互动化的内容营销，而且规模更大。形式是随意的，比如在线工具、游戏、评价软件等等这样的营销应用，涵盖了各种娱乐和教育体验。

　　VB: 它有什么好处呢?

　　Brinker: 现在的信息太多了，而营销应用的好处是能带来更加创新的方式，让潜在消费者接触到自己喜欢的内容。比如通过营销应用他们可以看到大受启发的视频，而这种体验能更好的传播品牌的概念。而对于营销人员来说，用户在应用上的使用行为，能带来很多的有意义的发现。

　　通常来说，内容营销有两种形式，要么完全免费公开，要么必须首先填写个人联系信息，以此为交换。而营销应用可以融合两种模式，用免费的内容吸引某个潜在的客户，之后再提供更多有价值的内容。

　　VB: 这种模式跟移动应用采取的免费增值模式很像对吧?

　　Brinker: 这个对比很好。用免费的内容先吸引住用户，然后在最后设置信息提取的手段，这样用户能得到剩下的内容。比如一款智力测试游戏，每个人都能免费开始，但是最后希望得到全部结果的人，需要提交个人联系信息，之后还能在邮箱里得到一份和其他用户的对比报告。这种方法利用得当的话，能得到很多的有用信息。

　　VB: 这种模式已经由来已久了对吧?

　　Brinker: 绝对的。而且以前想要开发这些应用，需要很多的投入，比如专业的IT人员等，需要很多的维护费用。但是现在已经有很多软件即服务SaaS的产品出现了，营销人员可以轻松使用，大大降低经济成本。另外在这个领域创新还在不断的出现，比如我自己的Ion interactive公司就提供营销软件平台。

　　VB: 这种新的营销模式只是适合某类公司吗?

　　Brinker: 我认为和其他三次浪潮一样，第四次内容营销的浪潮也是普世适用的。当然不同的公司应该采用不同风格的app.

　　VB: 关于营销app你还想说些什么呢?

　　Brinker: 我觉得相比移动app，互动性强的交互网站效果更好。用户可以直接使用，而无需下载，其实不论是app还是网页，对于营销人员都是一样的各有各的作用。