浅谈网络营销部门该不该参与业绩考核

　　众所周知，企业的一切部门和职务都是为了达成销售与得收益而设置和服务的。由此，不少管理经验不足的中小企业领导开始向公司各部门各职员派送业绩指标和考核制度，并言之凿凿地确定了一旦完成业绩指标会如何如何，完不成会如何如何。这样的例子是有的，众人的说法也是各有其道。我们不谈财务、人事、行政等部门或其他专职部门参与业绩考核的优劣，大家可以想象的，我们只从网络营销部门出发，来简单分析一下网销是否需要参与业绩考核的问题。

　　互联网经济的今天，网络营销的作用毋庸赘述，一个企业如果没有网络营销的存在，其业绩和效率提升方面将会大打折扣。网络营销部门的主要职责就是管理好公司网站、做好网络推广、完成营销目标等等。但是网销部门的分工显然是不同的，程序员、美工、编辑、SEO优化、网络推广、营销等等各有其要。如果公司小，网络部门的事物大可以一个人一把抓，其效果可想而知;如果公司足够有实力，能够招聘到相对专业的人员并进行了合理的分工和管理，那么搞好网销也只是时间问题。

　　这时候，如果让网络营销部门参与业绩考核，我们该如何看待呢?网络营销也是公司销售的一种，当然必须有一定的业绩指标，也必须完成相关业绩，参与业绩考核也是正当的，更是必然的。但是如果公司将业绩指标分配到美工、SEO、编辑、程序员等在职的员工身上，大家觉得会如何呢。尤其是在网络营销部门所分配的业务区域和市场销售人员的工作范围产生冲突的情况下，如果没有一个良好的协调，只是强调人人必须达成某种业绩指标，则只会导致各自为政、内部俱伤。大家都去挣业绩了，区域乱了，职责乱了，只顾自己部门了，那么，何谈公司整体的发展呢?

　　术业有专攻，职位的设置本身就是分工的需要。并不是每个员工的价值都需要以业绩来衡量。员工除做好本职以外能主动帮公司承担业绩或者帮公司寻求获得业绩的机会，应该予以肯定而不是借题发挥使之成为员工的额外负担。要求企业员工人人都有营销意识——全员营销，这无可厚非，但是搞得全员皆销售，并不见得销量就高。如果只是一味的将业绩指标派送到每个人的身上，而不能真正管理好已有的销售部门，不能真正使每个部门和职务发挥其应有的作用，不能做好部门协调，一切都是空谈。

　　企业和市场是互动发展的，同理，企业内部各部门之间也是互动共存的。例如，网络营销部门要争取市场部门的反馈，对于网销部门的员工而言，与客户面对面打交道的销售人员的反馈和营销经验很值得参考和借鉴，这也是现实营销和互联网营销的互动需要，等等。我们需要不断交流和精准定位来完成工作效益的最优化，我们需要互相反馈和分享来提升工作效率，当然我们更知道这些其实只需要很少的时间。更多的时间，我们需要独立完成已经优化好只需执行的事。交流应该是开诚布公的，工作也应该是严肃认真的，不能把工作时间浪费在一些无谓的纠葛上。所以，企业只有做好内部共享、分工优化和部门协调，才能真正发挥每个员工的潜力，趋同目标，合力发展。

　　以上是某小编的前工作经历所得，些许浅见，很不成熟，仅供参考。

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