浅谈移动互联网时代的品牌定位

　　最近有幸帮广州一家汽车租贷服务公司做微信营销方案，方案中刚好涉及到了移动互联网时代基于微信的品牌定位的阐述。今天我将方案中部分关于微时代品牌定位的干货拿出来给大家分享，希望能同大家一起交流学习。

　　通过我对该公司的了解。我发现公司的服务没有做任何的品牌定位，与市面上的一般汽车租赁公司相比，我也没有发现任何差异化，我相信大部分公司都存在这个问题，这些都是硬伤，也是营销的大忌。我希望大家能尽快进行市场调研，然后给自己的产品和服务做一个清晰的定位，同时要避开与同行业大公司的正面竞争。

　　或许你认为你的公司现在还小，还没有壮大到要去做品牌的时机，你也没有那么多的资金到处去挂硬广，来塑造品牌的知名度与美誉度，如果您是这样理解品牌的，请您马上转变思维，认真看下面的解释。

　　品牌除了上面讲的知名度与美誉度两个表面的属性外，其实品牌真实的含义是承诺。专业术语为：品牌承诺，用户使用该品牌的产品或者服务，他享受的是一种该公司所宣传的品牌定位的承诺兑现。实际你做品牌只要做两件事情。

　　第一件：去调研市场、发现自己的优势，然后给自己的品牌一个差异与大众化市场的合适的定位。

　　请不要找市场份额最大哪块来做定位品牌，这里的竞争永远是最大的，在你没有足够多的客户基数之前，不管你有多少资金和人力在这里你都很难成功。

　　当然如果你在分析市场时发现了空白的蓝海市场，请马上介入。相反如果没有发现空白市场我建议你找市场空间可观，与自己公司现状吻合的哪块份额来做品牌定位，也可在最大的哪块份额做细分化，找出合适自己公司现状的品牌定位方案。

　　忠告：当然任何一个品牌的后面都需要有良好的用户体验与品质保证，这个是你做移动互联网品牌的必要条件。所以无论什么时候都需要把服务品质做到极致，把用户体验做到极致，对于每一个投诉都要认真处理，在微信平台应当开设调查和投诉专栏，通过这种比较便捷、同时客户比较能接受的方式来获取客户心声。

　　第二：兑现你的品牌承诺。

　　在移动互联网时代推广的渠道与扩散的速度都相比传统广告媒体要优越很多，我个人建议将服务细化，流程量化。然后将广告宣传费用适当压缩，增加资金来做移动互联网营销推广、微信营销等新媒体营销。将每个客户都服务到极致，让每一个客户都成为你的免费业务员，让他们不断为你做口碑宣传。

　　下面我给出几个比较好的互联网品牌定位案例：

　　1、南希美睫：一个月不掉

　　与传统的假睫毛相比，南希美睫的品牌承诺一个月不掉。品牌定位清晰，品质可靠，品牌宣传语思想传达浅显易懂。

　　2、小米手机：为发烧友而生

　　与普通手机相比，小米手机加入了让手机发烧友参与研发的差异化服务。小米品牌承诺：发烧友提出的意见，小米一一分析采纳。品牌定位精准，差异化极其明显，同时价格实惠，品牌宣传语思想传达浅显易懂。

　　所以你也要定位你的服务，然后给出简短易懂的品牌解释语，您的公司名称与品牌名称并不能很好的解释和表达出您的品牌的真正含义。其实品牌解释语不但能给享受过你服务的客户加深品牌记忆度，而且还可以帮助陌生客户更好的了解你的品牌定位的深层含义。

　　最后值得提醒的是：加上品牌解释语后你会发现你的品牌会更容易让消费者记忆，基本享受过一次服务的消费者都能叫出你的品牌名称。

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