利用SEO和微信打通O2O的商业脉络

　　我们常说微信营销是一个发展趋势，应该尽早把握这个渠道。诚然微信这个软件自推出以来，它的营销效果已经被商家们发挥得淋漓尽致，网络上也时不时出现关于微信营销的成功案例，但作为一个小散，我们怎样才可以利用微信打通商业脉络，发展属于自己的微信营销呢?或许以下案例可以给予你一点启发!

　　案例：利用seo和微信打通O2O的商业脉络

　　一、O2O是什么东西?

　　如果搜寻百度百科，那么得到的标准答案为Online To Offline，也就是把线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算……

　　目前而言，O2O最具代表性的就是团购网站，当我们进入站点后，可以在线进行商家之间的对比，看看里面的图片、顾客对商家的点评等等，直至我们满意后，可通过在线支付购买团购券，然后在约定的时间去商家那里享受服务。

　　团购的确是O2O模式的最佳代表之一，然而O2O并非只有团购这种发展方式，如果有人说团购就是O2O的全部，那么就以偏概全了，毕竟O2O的发展模式形式多样，像携程网这样的在线预定网站就是另一种O2O模式，这类网站不但可以让消费者实现在线预定机票、酒店等功能，而且还可以让消费者享受不错的折扣优惠，同时使用起来也很方便，因此深受不少人欢迎。

　　那么作为类似携程网这种模式的中小型在线预定平台，又如何寻觅属于自己的那片天空呢?尽管它们不能像大网站那样去烧钱，但依然可以使用SEO以及微信等手段，让自己驰骋于碧海蓝天之中。

　　二、利用SEO寻觅目标消费者

　　既然作为O2O模式的网络平台，那么手头上自然有一批线下的商家资源，如何把它们的优势发挥出来，从网上引流到这些线下商家那里为它们揽客，让目标顾客可以进行消费，这时就需要动用各种网络营销手段来吸引流量并且进行转化。

　　1、开通竞价。如果我们想要速战速决，开通搜索引擎的竞价资源就是一个好方法，通过撰写创意以及调价等组合方式，让精准关键字可以排列前茅，从而吸引网络流量到自己的网站平台上。

　　2、SEO优化。从竞价而来的那些IP往往可以让我们得知重要的信息，就是哪些关键词得到的目标顾客最多?只要我们经常使用百度竞价软件里面的数据资源以及百度统计里面的“关键词”统计的话，那么对于我们进行SEO优化必然有莫大的帮助。此时此刻，只要我们踏踏实实地进行那些精准词的优化，必然可以让更多的目标顾客知道我们的网站，同时也能逐渐降低竞价费用。

　　通过SEM为网站带来精准流量，然后利用SEO扩大流量资源并降低竞价费用，这样一套组合拳的出招可以让我们在短时间内迅速积累一批从搜索引擎过来的顾客资源。

　　三、利用微信维护客服关系(CRM)

　　想进行微信营销，首先要让自己的微信好友能达到一定的数量。利用搜索引擎来积累人脉是一个很不错的方式，但我们不能简单满足于这些资源，而应该源源不断地发掘好友的数量，不管是摇一摇，还是附近的人，甚至我们还可以利用线下的X展架、派传单、贴海报等方式来为我们的微信人数添砖加瓦。当微信上的人数达到了一定数量时，那么我们就可以开展微信活动了。

　　1、利用公众号推送商家信息

　　当我们使用微信公众号来推送商家信息时，由于可以让微信好友自行选择看还是不看，因此必须想办法让他们有阅读的兴趣，此时公众号推广的文案就必须以软性为主，或者是一些非常吸引人的优惠信息。但不管怎样，广告推送的频率一定要适中，切勿让人厌烦，不然对方退订的速度是非常快速的。

　　2、利用私人账号维系顾客关系

　　尽管同时操作两个账户很麻烦，但现实情况是私人账号维系顾客关系要比公众号好多了。譬如说微信朋友圈的好友们发送了一条信息，我们可以使用私人帐号去点赞或者留言，但公众号却没有这样的功能。

　　当我们和微信好友频繁互动后，自然可以让对方记住你的这个帐号名称，那么要对方记得你是干什么的就易如反掌了，譬如说“淘K网小编”这个私人帐号就常常和微信好友发生互动，所以那些人往往记得“淘K网小编”是干什么的。

　　3、利用微信促成交易

　　常常在别人面前晃悠，那么想忽视你也困难。只要我们晃悠的功力足，不让别人觉得厌烦，那么时间一长，就自然成为朋友。所以我们要活用“朋友圈”的资源，时不时推送一些活泼搞笑、饱含正能量的微信，让别人逐渐认可你这个人，那么自然就有促成交易的希望。

　　以下图片是1月11日下午的几张微信订单，由于平时微信平台老顾客关系维护得比较好，所以即便只是寥寥几句话也可以促成交易。(其中涉及到CRM的某些知识，日后再议)

　　四、总结

　　利用SEO为网站吸引精准流量，然后使用微信来维护这群目标顾客的客户关系，打通O2O在线预定平台的商业脉络，尽管我们没有大网站那种烧钱的本领，但只要我们愿意深耕细作，不停地完善自己这套简单的网络营销体系，相信壮大发展的那天将不会遥远。其实网络营销不需要太复杂的商业理论，而是需要踏踏实实地去做事，在工作中逐渐发现问题，那么才能有所进步。

　　因此，如果以上的案例能为大家带来一丝启发，那么笔者将不胜荣幸。

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