关于Online To Offline一些可预见的难点

　　最近看到到很多关于Online To Offline的话题，不禁进行详细的了解，Online To Offline就是经常所说的O2O，其含义就是将互联网和下线的一些商务活动有效的链接，这样，形成了一种以互联网做为营销的主力，而线下是很好的进行辅助。单纯从这个含义上，不难看出，其主要的出发点是互联网，依托互联网赋予的资源，进行的线下开发与服务。

　　从上面来看仿佛Online To Offline的营销模式是很好的，对于想要利用互联网来发家致富的话，难度应该不是太难，但是事实上，其中的难度还是有很多的。笔者将一些可预见的难点罗列出来：

　　1、针对于快节奏的人是否Online To Offline受亲睐

　　Online To Offline和B2C、C2C一样，均是在线支付，其主要渠道是，当你从网上看到合适的商品，会通过在网上对于其品牌了解，进入了实体店面，在进行线下的购买。总体来说，这种营销的本质是比较好的，给消费者很好的选择权利，但是有一点需要了解的是，之前的购买模式比如说B2C、C2C，多为采用了直接在线购买，虽然说Online To Offline有了更多的选择权利与服务，但是对于目前快节奏的人们来说，会比较习惯于这种购买模式吗?

　　因为我们都了解的是，从网购最初的开始，其最大的优势是将，可以足不出户在家买到自己想要的东西，然而，当网购现在受到亲睐程度来看，可见大家是比较喜欢的，尤其是淘宝双11的成交量更是最直接的事实，所以说，针对于快节奏的人是否Online To Offline受亲睐才是最主要的问题，如果说大家有闲暇的时间可以去逛街，何必仅关注一家店?

　　2、Online To Offline针对产品的选择

　　前面说了，目前网购的朋友对于产品的选择，那么，对于Online To Offline来说更适合的产品是什么呢?生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受，毕竟一些和生活贴近的产品会比较受到用户的亲睐，还有很好的团购进行购买，一般团购作为非常态下的电子商务形式，一定会趋向于商品多样化，最终走上生活服务类折扣商城的形式。

　　除了针对产品的选择， 还有对于产品的售后是非常重要的。随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。所以说，在“在线支付”的前提下，怎么把产品附带的服务体现的淋漓尽致，就是要看这个品牌营销价值是怎样的了。

　　3、Online To Offline的服务要怎么完善

　　我们都知道，Online To Offline的营销模式是在线支付、线下体验。其实，这就是给用户的服务造成了很大的反差。比如说，我们在现实生活中经常遇到的情况，在你购买一个商品的时候，销售员会把你当成上帝，但是等你想要回去退货的时候，往往得到的待遇就要差一大截。其实，这一种非常常见的现象，在我们的生活中随处可见，可见，Online To Offline的服务要怎么完善呢?

　　如果说Online To Offline的服务无法完善，最有可能出现的问题就是使得消费者陷入了“付款前是上帝，付款后什么都不是”的窘境。如前段时间笔者在网上订购了一些预售款，如果说所预售款式和消费者所想到的是不同的，或者是说其质量等与预期严重不相符，是必然会引起想要退货的，而当这样的模式出现了在线支付，这就形成一种对用户来讲口碑与信誉不同的现象。

　　Online To Offline未来的发展趋势

　　Online To Offline未来发展趋势是非常大，6月3日消息，苏宁宣布，从6月8日起，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价，这确保内部资源在两大平台全面向供应商和消费者开放，实现内部资源使用效率的最大化，实现O2O融合模式的规模叠加效应，苏宁解开了O2O模式的序幕，请大家共同期待其发展趋势。

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