关于微信的那些事 那些微信公众账号的春梦

　　引言

　　“微博将死”“微信革命”“双微时代来临”的呐喊在 2012 年 8 月 18 以后喊得格外响亮。借前期写《驳黑马良驹《致青春》是如何引爆社会化网络?》的后劲，来说说关于微信的那些事。文中有部分内容是针对晏涛三寿老师的《3种现象引发对一个茶餐厅的微信营销思考》的个人看法。

　　正题

　　微信公众平台开发注册后，各类畅想，案例如雨后春笋层出不穷。作者是没有花一定时间去玩去测试?还是没有在几个月内持续跟进这些思考?目前的有些思考其实早已实践，有些思考又根本不存在。

　　1、关注餐厅类微信号，“+”号里入地址，自动回复附近店铺地址。

　　其实这种商家必须全国连锁，最次也要某个城市连锁，并且覆盖面还要相当广。Why?

　　假如入地址后距离 A1 商家 20 公里，A2 商家 35 公里。去 or 不去?

　　Sorry，是我狭隘了。其实有个产品叫做 @食神摇摇。关注后，“+”入地址。系统自动反馈附近的所有餐厅给用户。不限定餐厅，故而对餐厅数量没有了要求。卧槽!又一篇软文!嘘，我只是介绍了一个名字而已。大家的臭鸡蛋还是先握在手里面，准备多一些!“食神摇摇“号称中国首创个性化餐厅推荐引擎。如果真有用户通过其微信账号去完成点餐。真恨不得说句眼瞎呀!

　　一个餐厅名字，一个人均消费，一个所属菜系，一个订单电话。这样都能满足你的需求，那你还不如来份凉皮。

　　自定义菜单中店铺关门半年余的却依旧在列。把人当猴甩还是把猴当人耍?由此可见食神摇摇的数据更新多么缓慢，更可见微信的实际效果是好还是坏?

　　自定义菜单中，烤鸭店的图片居然用一个女孩子做宣传图。OMG!

　　饭店名称，距离，一条链接就可称之为首创个性化餐厅引擎?别傻了。

　　2、楼下餐厅可以上办公室发传单，为什么不开通微信公众账号?其实真没必要!

　　传单确实有很大的几率扔掉，甚至乎 99.9%。但是一个微信账号被关注后长期留存于联系人，并未带来交互而后慢慢遗忘。这样的结局是否还和扔掉的传单一样?你是存在能随时唤醒的条件，但是你却不可能存在随时唤醒的精力，也没有必要随时唤醒。在这个账号仅被你关注以后，账号还能做什么?

　　每天给你推送段子，笑话。要看这个东西，至于去微信吗?删了吧。

　　隔三差五的推送内容。尼玛，不就是点了一次餐吗?好苦恼，删了吧。

　　半年不推送，推送隔半年。早忘记你了。删了吧。

　　定期微信活动，打折优惠促销。把活动和经济挂钩，引导用户产生消费。相对不错，但是前期微信用户相对较少，哪个中小餐厅愿意为之单独设立岗位。长达半年甚至几个月没有销量，或者用户粉丝无增长，无互动。老板早已经把你踹飞了。洗盘子去!若兼职处理微信公众账号，用户点菜咨询后无法及时回复，准用户绝对流产。拿起电话，解决需求吧。删了吧。

　　其实，传单效果还是可以十分直观，能快速见效的一种宣传推广。如果需要的是传单有亮点，店铺有特色。20 张中仅留下一张，你难道不会从 50 张外卖单里面找到这家店铺的电话来订餐?假如是微信账号点餐，但是商家没有坚持投入，你在微信中无法完成迅速订餐咨询及订单下达，你会悠哉的靠微信在等待?兄弟，别饿着胃了，打电话吧。此刻忠实粉丝都会离去。并且带去十分不好的口碑。

　　3、楼下快餐店的传单你确实记不了太多，都扔进了垃圾堆。如果都开通了微信公众账号，难道你就能记住很多?不会长眠于微信通讯录?

　　吃饭是个老大难的问题。但是一个用户需要上网查找东西是否好吃的场景，难道不是到了一个陌生的地方，或者相对重要的场合?作为长期生活圈，若其每天吃饭都需要上网查看，又或者上微信查找。生活，已经那么艰难，何必还要苦痛自己呢?你的生活圈里的每家店铺饭量，汤量或许你都了然于胸。

　　公众账号变身移动版的便携式“菜单”。远看貌若天仙，知道真相的我们眼泪掉下来。

　　类深井大叔这般通过回复某些特定字眼以激活微信账号的自动回，在 6 个月以前我都能轻松搞定。通过自动回复在和用户之间的交互还是相当麻烦。如图中的“鹅饭”。你需要怎样才能激活这个自动回复?

　　点击回复;

　　入“e，fan”;

　　翻页寻找鹅，饭两个字。

　　点击发送。

　　这几步中最麻烦的就是入“鹅饭”两个字。入”efan”需要花费多少时间?出错率是多少?假如一定需要通过设置自动回复产生交互。请一定要简化用户时间，降低出错率。So，入 07=鹅饭 是不是相对好一些?

　　对了，我还测试了一下深井大叔。你看见这个文章的时候，我已经饿死了。请烧纸吧。谢谢。

　　变身免费的群发平台和 SCRM 管理系统。击溃用户的信任，毁灭了中小商家的梦。

　　“免费信息群发”六个字，足以让多少商家欣喜若狂，仿佛找到了 12 秒变 12 个小时的神奇伟哥。免费，还能群发!卧槽，好呀!八斤，今天你不用洗盘子了，去注册一个微什么账号。注册以后怎么办呀?免费!群发!作为用户，关注了企业微信账号确实是允许推送，也相对愿意接受推送。但是用户给予你信任。请问你推送什么内容?什么频率呢?请一定不要造成注意力强奸。但是恰恰因为其的既免费，还能群发。多少企业能这个时候还冷静思考并长期运营?或许有朋友说微信限制推送数量，所以不会造成较差体验。对于这类说法，如果关注几个每天按时推送内容的账号或许就是深有体会了。

　　对于在线下单，服务咨询。真的好痛苦，好苦痛。中小餐厅有这个人力，物力去做这个事?在线下单或者用户咨询是不是需要长期有人在线?对于前期种子用户的下单，或者服务咨询如果你做不到及时反馈。拿什么拯救你的信任?

　　微信公众平台变身活地图，LBS 新亮点。没有 WIFI，都是一坨屎。

　　微信公众平台开放不久便有账号“***-帮你找厕所”。就是利用 LBS 原理，发送所在的地理位置。其自动反馈给予你最近的厕所位置。这个账号是我对目前所有微信工具型账号中最认可的。没有之一。1、从来没有推送任何内容给我，但是名字已经透露了它的功能;2、每次查找公众账号，该账号必然出现在第一个。或许因为首字母是”o”是开头，又或许因为是按照微信账号排名规律，也或许是 bug;3、任何时候有需都可以发送地址，它从来都没有爽约。4、内容干净整洁无广告。

　　人有三急是刚需，并且不会影响你的体验。只是默默的呆在公众账号里等你呼唤。任何时候有需求，他都会默默为你服务。是否想拍巴掌称赞?好，好，好账号!一定要关注?

　　先别介。关掉 WIFI，利用联通或者移动的手机信号玩玩呗。

　　兄弟，不要憋炸了膀胱吧，这会医院忙着呢。问一下你旁边的朋友先去洗手间吧。身边没有人怎么办呀?身边没有人的情况，可见是多么的偏僻。10 公里外有个洗手间。兄弟，你直走就可以了，不用拐弯。还有就是在没有 WIFI 情况下阅读微信图文消息绝逼就是一个苦活。30 秒一直转圈圈完全正常，60 秒是否出现内容也是看心情。知道真相的你眼泪都要掉下来。

　　致所有微信公众账号发送图文消息的一句话。在非 WIFI 情况下，你们的图文消息就是一坨屎。

　　微信公众平台变身娱乐互动的最佳平台。左手玩右手罢了。

　　对于目前的微信公众账号所谓的娱乐互动，其实完全是自娱自乐。深井大叔这里就不想谈了，谈谈更有爆点的。有个公众账号叫做“点歌台”。曾经被很多微信大师对这样的账号热捧。账号功能是入“一路上有你”或者“张学友”，这个账号都会自动为你送出准确的音乐。对此只想问一句。你下载一个天天动听会死呀?有必要左手跟右手玩?

　　后记：

　　在 WIFI 普及之前，或者普及了网速依旧不好的情况。微信公众平台推送图文消息就一个 AV 片。YY 无罪。或许有人会说北，上，广，深，哪里都覆盖了 WIFI。恩，算我说的都是错的。

　　作者：@根号玖 http://www.weibo.com/631371235

　　编辑：逍遥小妖