给微信公众账号运营者的十条建议

　　5月9日，著名微信爱好者管鹏在3W咖啡发表长达一小时的主题演讲，虽然管鹏的演讲主题围绕“微信电商”展开，但话题实际延伸到微信营销的方方面面，在下全程听了管鹏的主题演讲，将其中的绝对干货陈列如下：

　　1.做任何微信公众号，首先运营者自己要有清晰的定位。根据自己的定位确立品牌形象、目标人群。以小米为例，小米微信账号定位就很清晰：做发烧友喜爱的手机，专注手机玩家。

　　2.有了清晰的定位，就不用去担心粉丝数量。粉丝活跃度远比粉丝数量重要，1000个活跃粉丝要比100000个没有交流的粉丝有效得多。

　　3.微信的粉丝引流是有技巧的。光挂靠微信自然增长会很有限，要善于利用名人、节日主题等进行营销。线下活动是重要的手段，最简单方法是铺天盖地的二维码，但要鼓励用户去扫描，可以使用奖品，但要注意奖品的数量比奖品质量更重要，让最多的用户参与。

　　4.管理好自己的粉丝，要对粉丝进行分组，比如按照地域划分，合肥的是一组、河北的是一组、西南的是一组，将来按照地域不同推送信息时会很有用。

　　5.与微博不同，微信的核心价值在于服务。不要试图用微信去做传播，在腾讯的定义中，微信就不是个媒体平台。做微信电商也一样，订单数量是一方面，但更核心的价值在于服务，包括售后、物流等。

　　6.微信不能短期打造内一个品牌，微信更多是品牌增值服务的推广，适合做品牌叠加。微博是拓展用户的渠道，微信则是用来留住用户渠道。营销手段应该基于微博，行业解决方案应该基于微信。

　　7.大胆做二次开发。微信到底有没有CRM管理接口不重要，即使有也不阻碍你去二次开发，举几个简单的例子：微团购已经能够在微信中完成座位预订，同时通过调用地图，在电影开场时如果你在影院周围，还会自动推送信息;南航已经能够通过扫描二维码进行登机;凡客能够实现在微信浏览器中完成支付。

　　8.只要不伤害微信，做什么的都无所谓，但千不要去做平台，这是腾讯的事情。

　　9.要善于从线上到线下调动用户，微信适合做O2O闭环，将用户通过二维码引入到微信中，再通过二维码支付(未来会上线)等手段引回到线下，二维码是连接线上线下的纽带，让用户养成使用二维码的习惯。

　　10.微信可以卖的东西很多，小说作者可以卖文学作品(未来会上线付费订阅功能)。甚至可以去卖服务，大家可以尽情去尝试新东西。