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工商总局：已拆封不得作为网购拒绝退货理由
2015-6-11 23:31 点击：8991 点评：297 [摘要]故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。 从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以已拆封等... |
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卖家注意！骗取退货运费险手段升级
2015-6-16 13:16 点击：8972 点评：189 在前面的淘宝差评师OUT了 恶意退货师横出江湖文章中，和大家介绍到关于恶意退货的事件，这对于卖家来说，无疑会增加很多无用功，同时会增加店铺的退货率。 目前，淘宝退货手段有了新的方法，如下图所示： ... |
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网友吐槽双11：抢货抢到抽筋 退货退到心拔凉
2015-6-12 0:19 点击：8907 点评：176 双十一早已过去，留下571亿元的交易额传说。在卖家们忙着盘算盈利几何时，有些买家却正在忙着和店小二们商量着如何退货。有买家吐槽，抢货抢到手抽筋，退货退到心拔凉。跟模特穿着不一样啊、买来发现根本没用、低... |
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天猫双11“虚假繁荣”:退货率飙升+最高达64%
2015-6-12 0:5 点击：8851 点评：74 网易财经12月22日讯 阿里巴巴成功登陆纽交所后的第一个双11创下了571.12亿元的天量交易额，然而就在这一数据令人惊叹的背后，网易财经发现繁荣的背后隐藏着秘密：一些双11活动中高居成交额榜单前列的... |
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大神手机为小米退货用户发100元代金券
2015-6-26 18:24 点击：8770 点评：211 26日早上8点，大神手机官方微博发布微博回应小米辱骂，宣布大神手机将为6月25日前已申请退货红米Note的消费者提供大神商城的100元代金券。这件事起因在于大神在公布大神F2的跑分和成本后，小米暴怒，... |
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京东、六六之争告诉我们：网购退货也要根据平台性质花点心思
2015-7-21 9:52 点击：8675 点评：114 过完一个周末回来，满眼里都是作家六六与京东退货之争。 事件概述：六六吐槽京东售后，坑;发酵，天天果园出来承担责任，被拒;高潮，作家六六发长文讨要公平;再发酵，王思聪站出来支持。 六六在京东商城天天... |
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已拆封不能阻挡“七天无理由退货”
2015-6-11 23:31 点击：8546 点评：282 北京晨报讯(记者 肖丹)从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以已拆封等为由拒绝执行。从今年3月15日开始，情... |
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网购拒退货 卖家最高罚50万
2015-6-11 23:45 点击：8503 点评：231 《侵害消费者权益行为处罚办法》3月中旬实施 网购七天无理由退货执行难有望成历史 文/广州日报记者彭筱璐 去年新消法规定了网购商品除四种特殊情况外均可享受七天退货的权利，然而执行大半年后，七天无理... |
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网购遇山寨机 厂家“不证假”难退货
2015-6-11 23:34 点击：8357 点评：163 [摘要]没有正品厂家的假货检测报告让买到假手机的张先生陷入两难。 新京报讯 (记者何光 李宁)近日，张先生在某知名电商平台买了台手机，拿到货发现外包装与机身上的识别码不一致，经该品牌售后中心检测，这... |
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被玩坏的微商如何自我救赎？不囤货可退货
2015-8-5 9:13 点击：8337 点评：104 导语：除了传说中原本依靠多层分销、层层压货赚钱的微商在转变经营思路，开始走轻微商模式，即开始不搞压货，甚至提出可以退货。 一边是日化企业扎堆向互联网+转型，大举进军微商，希望搭乘顺风车;但另一边... |
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“双11”商家退货率近70%疑因刷单
2015-6-12 0:5 点击：8336 点评：340 网传双11退货率最高商家回应称计算方法有误差 双11电商大战刚过去一个多月，昨日，一张双11商家的统计图在微信和微博上疯传。其中，部分商家1个月内的退货率高达70%。而部分受访的商家对记者表示，双1... |
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网售新规征求意见 天猫更改退货规定
2015-6-11 23:54 点击：8281 点评：78 预售商品不支持7天无理由退换货改为定制类商品不支持7天无理由退换货 《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》公开征求意见，其中明确：网络集中促销组织者不得采用格式条款，设置订金不退、预售商品不适用... |
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双11投诉量已超去年两成 退货仍然是“重灾区”
2015-6-12 0:17 点击：8278 点评：131 双十一刚刚过去，消费者就遭遇了退货难。记者近日采访发现，尽管新消法中已经确定了网购七天无理由退货的原则，但在实际操作中仍面临诸多障碍。 退货依旧不易 今年双十一是新消法实施后首个大型购物节。记者采... |
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美女微商被骗30万 订购78箱面膜遭退货
2015-6-11 14:45 点击：8234 点评：310 一美女微商在微信上进货被诈骗30万元!昨天，这则消息在本市多个草根微信公众号上传播。推送内容中，自称被诈骗30万元的平阳钱仓魏女士将对方身份信息、联系方式均予以公布。然而根据平阳警方向记者证实的情况却... |
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京东网购：冬天发错寒衣夏天同意退货
2015-6-11 14:24 点击：8193 点评：170 夏先生从京东商城买了一件The North Face(北面)男款羽绒服，商品清单显示该衣服为CR66款，但夏先生收到货发现衣服为非凡网赚网 08398.com V6款，只是胸前挂着CR66的吊牌。夏先... |
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顾客天猫购物获补偿金 网店以此为由拒绝退货
2015-6-11 14:18 点击：8111 点评：68 京华时报讯(记者袁国礼)消费者原女士在天猫购买了一台电烤箱，后因不满意要求网店7日无理由退货，但网店却以网购平台已经动用天猫基金支付消费者损失为由拒绝退货。 据了解，原女士家住秦皇岛，不久前她在天猫... |
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“二手”京东，自营缺乏约束，那些退货又去哪了？
2015-6-16 13:16 点击：8000 点评：322 6月对于京东注定不会太平。原本正在全力准备618活动的京东，却因翻新机、翻新表等一系列事件把消费者搞的人心惶惶，一向被认为是京东王牌的自营似乎并非那么靠谱，二手翻新究竟个案还是常态?接二连三的翻新事件... |
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网购商家拒绝“七日无理由退货”将受罚
2015-6-11 23:50 点击：7975 点评：351 京华时报讯(记者钱卫华袁国礼)《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《处罚办法》)将于3月15日实施。昨天，国家工商总局消保局局长杨红灿对《处罚办法》进行了解读。针对网络购物等非现场购物，《处罚办法... |
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甘肃新条例：网购商品七日内无理由退货
2015-8-8 10:41 点击：7962 点评：263 本报讯 记者赵志锋 新修订的《甘肃省消费者权益保护条例》将于9月1日起施行。 新修订的条例规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，... |
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已拆封可退货 网购新规15日施行
2015-6-11 23:26 点击：7816 点评：164 已经拆封的网购商品，到底能不能无理由退货?根据将于3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》，已拆封等不能作为拒绝退货的理由。这一新规在消费者、专家、电商从业者间引发争议。新规 已拆封不能拒退货 ... |
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