电商刷单并非小事：欺骗用户诱导消费

　　近日，京东被爆官方刷单，因此上了互联网新闻头条，一直以来淘宝刷单都是公开的秘密。令人始料未及的是京东居然也玩这招，不过京东刷单的事件真伪，现在还不好评断。京东和淘宝是国内首屈一指的电商平台，早前淘宝因售假事件被迫整顿，售假成为淘宝最近几年最具负面的新闻。如今京东被爆官方刷单也是如此，有负面信息没什么大惊小怪的，但是电商刷单背后的意图是什么呢。京东、淘宝纷纷刷单并非小事，数据造假其实就是欺骗普通消费者和用户。

　　经常网购的朋友都会有这样的习惯，那就是喜欢看同类产品的销量，而那些销量高、排名靠前的商品更容易被购买。原因可归纳为两点：其一是消费者普遍存在的从众心理，销量高意味着买的人多，简单理解就是商品的质量会不错，至少比同类的商品质量要好点。其二是销量高、好评多的商品更值得用户信任，在淘宝和京东等电商平台上购物，不可能像线下那样看到实物。这是电商比较大的一种诟病，消费者只能通过图片、文字说明，以及销量和好评等指标来判断产品质量的好坏。

　　刷单或者是刷好评，其实就是数据造假，而直接受到欺骗的就是广大普通消费者。俗话说“人无信则不立“，作为国内电商平台的佼佼者，京东和淘宝这种数据造假的行为，无疑会逐渐失去用户的信任。不过京东若是官方刷单，那可能就比淘宝平台上的卖家刷单更严重了。刷单和刷好评多数都是卖家为了增加销量的营销方式，因此电商平台只要加大处罚力度即可，淘宝网上的刷单、刷信誉、刷好评的现象早已泛滥。而京东的电商模式与淘宝不同，卖家刷单的现象没有那么普遍。

　　在许多喜欢网购的消费者眼里，京东上正品要比天猫和淘宝多很多，虽然京东上的同类产品要比淘宝上的价格高点，但是仍然有很多用户选择京东，而放弃淘宝和天猫。其实我们都非常清楚，京东上肯定也有不少假货，只是没有淘宝六成以上的假货那么突出。商店售假属于违法行为，那么为何电商售假就不算是违法行为呢，不过若是淘宝上的假货全部下架，那估计淘宝网也将很难生存下去了。

　　电商平台刷单和售假的危害很大，刷单的目的就是为诱导用户消费，刺激商品订单量增加。京东也好，淘宝也罢，失去消费者的信任，那么估计离死也就不远了。

　　文章来源：老和部队 http://www.52laohe.com/ 原创发布 转载务必保留