李善友：现在营销还打广告?别犯傻了!

　　企业通过人格化特征吸引一帮气味相投的人，形成社群，从而产生商业价值。

　　《创业邦》杂志 文/李善友

　　专栏作家介绍：

　　李善友：中欧创业中心主任创业学兼任教授、酷6网创始人

　　前两天雕爷来中欧创业营演讲，自曝一开始做雕爷牛腩就投进去1000多元，有点土豪创业的味道。短时间内他就做出这样一个品牌，聚拢了一帮粉丝。但是赫畅在没什么营销费用投入的情况下，一个人也把黄太吉做到尽人皆知，这让他有些意外。而且黄太吉和雕爷牛腩一样，都给人一种高逼格的感觉。

　　这让我想起罗振宇说过的一句话：“未来一切产业皆是媒体，一切内容皆是广告。”换言之，企业靠第三方媒介打广告、请代言人塑造品牌的时代已经一去不复返。现在，每个企业本身就可以具备媒体属性，能够像传统意义上的媒体一样引爆话题，做内容营销。不管你是否愿意接受，这样的时代已经到来。而且谁能将企业的媒体属性运用到极致，谁就能在短时间内占领制高点。

　　但是这里所讲的媒体属性不是传统意义上的媒体，是指企业产生某种社会化人格，通过这种人格化特征吸引一帮与你气味相投的人。如果再讲得通俗一点，就是你的产品或品牌要散发出一种调调来。年轻的小白领坐在黄太吉店里，吃着煎饼果子，喝着豆腐脑，愿意掏出手机来拍照，晒到网上，可能有的人还坐在那里思考人生，这就是它的调调。赫畅就是把煎饼这样一个很俗的东西，做得和中国梦联系在一起。从这个意义上讲，黄太吉具备了一定的媒体属性。

　　所谓调调，其实就是你媒体属性里最主要的价值主张，比如小米，骨子里给人的感觉就是发烧友的最爱，有点小资、有点屌，又有点文艺。当然，营造调调与产品品质分不开，因为品质本身就是媒体属性的一部分。如果品质不好，还要出去忽悠，这是行不通的。承载这种调调的介质可以是产品、品牌或是创始人。罗振宇把这种调调定义为魅力人格体，赫畅称它是第三人格。

　　企业一旦有了这种调调，就能吸引来一帮粉丝。过去，企业的逻辑是顾客越多越好，顾客完全满意才好。这个口号在今天多半已经不灵光了，现在更强调让喜欢你的人更喜欢，而不是逼迫不情愿的人来到你的阵营。雕爷有时候会在微博上骂他的粉丝，很多人不解，其实他本人现实中很好相处。他的解释是，营造出一种调调来之后，要发挥到极致，所以不需要去讨好任何人。

　　这部分与你价值观相符的人聚拢起来就形成一个社群，你的商业价值就是从社群里获得的。所以你每卖出一件产品，才是真正的开始。从产品价值到社群价值的过渡，也是你获取衍生收入的过程。小米盒子、小米电视、小米路由器就是雷军自然产生的衍生产品。你所要做的就是，让社群里的人亲密接触，而不是急着向他们推销商品，他们的关系越紧密，对你的价值就越大。

　　也许你会问，这个社群要积累多大规模才有价值?实际上，数量的大小不是成败的关键，相反更强调它的浓度、厚度，越纯粹越好。小米一开始发布MIUI操作系统的时候，只找来100个人做他的天使用户，只有100人。后来有人问雷军，小米的死忠粉丝到底有多少?雷军给出的答案是10。这个数字足够一个产品来扩大影响力，一个忠实用户可以给你带来10个新人，一个死忠用户的拉新数量是100。罗振宇的人生目标就是，拥有10个铁杆粉丝。