得家电者得电商，国美在线京东五一正面对决

　　互联网江湖永远没有平静的时候，因为在这个江湖里，每一个企业都是在逆水行舟，不进则退。无论是搜索、电商，还是安全、即时通讯，又或者是O2O、互联网金融，在每一个细分领域，基本上最终只能剩下三个左右的玩家，甚至出现更为极端的情况——“家通吃”。

　　因此，厮杀永远是这个行业的主题。以电商为例，经过多年的价格大战、撕逼大战，如今主流的也就剩下了阿里、京东、国美在线、苏宁易购、唯品会等寥寥几家。电商行业是否会在一定时期内保持相对稳定的格局?在土妖看来这个答案是否定的，相反越是到了下半场，甚至是接近尾声的时候，电商之间的战场争夺，就会越加猛烈。不夸张地说，每一个节日都会是一场血战。这不，随着五一小长假的到来，京东和国美在线这两个老冤家，又干起来了。

　　得家电者得电商 京东国美在线五一双雄对决

　　稍微了解中国互联网行业的人都会知道，电商领域之间的各种大战是最多的。这是因为电商不仅离钱和商品最近;而且是属于交易行为，价格成为最敏感因素;同时电商企业的造节能力最强，双十一、618等都成为全行业的盛大节日。

　　随着五一小长假的日益临近，电商间的争夺战再次打响，这次主打的品类是家电。道理很简单，进入五月份后夏天就快来临了，而夏季自然是包括空调、冰箱等在内的家电销售的旺季;除此之外家电作为电商品类价格最高、占比最大的品类之一，素来是电商企业争夺的焦点，甚至有人喊出了“得家电者得电商”。

　　对于家电，京东、国美在线、苏宁易购三家的态度各不相同。京东发家3C并向家电和全品类延伸，家电成为了3C之外最重视的品类;而对于发端于家电的国美在线来说，用命根子来形容家电也并不夸张;态度较为模棱两可的是苏宁易购，既觊觎家电又妄图染指类超市业务，弄得两头兼顾不过来。因此这次五一家电大战，也由以往的三国演义变成了京东和国美在线的双雄对战。

　　这次大战又是京东先发起，4月20日，京东提前开启了“五一家电风暴”，号称促销力度要全面超越去年双十一，将在促销期间为用户发放上亿优惠券。仅仅过了2天，国美在线也争锋相对地推出了“五一头条：巅峰低价在国美”的促销活动，更是打算发放总价值20亿元的现金券。不难看出，面对京东对自己核心战场的入侵，国美在线体现出的是“死磕”的精神，京东和国美在线或将为广大用户祭出一场史上最大规模、最大力度的五一促销大战。

　　京东营销先发制人国美在线优惠力度后来居上

　　其实，京东发起五一家电大战，有一定的被动因素。原因在于京东在家电领域最主要的竞争对手国美在线，自从去年完成了线上和线下资源的全面整合后，在B2C行业的市场份额已经升到了第五位，更为重要的是在发展速度上，国美在线也成为了整个行业的第一。而且进入2015年后，国美在线更是打了新春大促、315全民见证真低价、广东区域促销、418店庆等多场硬仗，不断蚕食京东的市场份额，并在供应链、品牌、口碑等方面建立起了自身的竞争壁垒。

　　回顾电商这些年走过的路径可以发现，基本上是遵循垂直品类运营——全品类运营——“全品类 核心重点品类”运营这样的足迹。如果在家电品类失手的话，那么京东的全品类运营战略也将受到影响。在这样的背景下，京东选择了先发制人、主动出击。

　　和以往的做法一样，京东的促销还是以营销推广为主。虽然京东也为此次五一大促发放上亿元的优惠券，但是这一数量对家电这种大宗商品来说，并不算高，要知道老对手国美在线补贴用户的力度可是京东的20倍。相反，京东在营销上则堪称大手笔。土妖了解到，京东家电号称将投入2.5亿资源进行推广，而且还请来了王力宏来诠释“京东家电让你享家”的品类主张和品牌理念。

　　对于京东这种重营销而轻销售的做法，土妖其实并不太赞同，土妖倒是更倾向国美在线那种实实在在给消费者以优惠的行为。要知道在商品消费领域，从来都是“没有一分钱的忠诚度”，对品牌厂商尚且如此，何况是对渠道厂商。价格永远是消费者选择购买渠道的首选要素，除此之外，线上购物体验、物流配送、售后服务也是重要的影响因素。绝大部分消费者不会因为你的一句“京东家电让你享家”的口号，就会同样的东西，即使在京东的价格更贵也会选择在京东买。京东在营销上花费大手笔，只能是肥了相关的媒体公司，而且此长彼短后，对消费用户的优惠程度势必会受到影响。

　　前面说到今年五一家电促销是京东和国美在线双雄对峙的局面。京东在营销上大力推广，实际上让国美在线可以少花钱甚至一分钱不花，却搭上了营销的顺风车，京东表面上是为自己赚吆喝，其实也一定程度上是为他人做嫁衣。这就好比一部大剧或者王牌综艺节目，优酷、爱奇艺、腾讯等都有网络版权，即使优酷或者腾讯做了大量的营销推广，但是当用户在百度上进行搜索时，大概率的还是会选择在百度搜索结果页里位置最好的爱奇艺。

　　五一鹿死谁手，用价格、产品、服务说话

　　京东和国美在线的五一家电大战，可谓已经箭在弦上，究竟会鹿死谁手?整体上看双方似乎各有优势，京东在品牌层面稍稍领先，且善于打口水战、制造话题;而国美在线家电方面有着深厚的运营经验，长于供应链管理，而且“线上 线下”的双管齐下，也契合了如今如火如荼的O2O新商业模式。

　　只要但凡涉及到对比，土妖总愿意用事实和数据说话，我们不妨就从价格、SKU、物流及服务等方面，让京东和国美在线短兵相接一番，看看谁才有可能是五一大促乃至未来，在家电领域真正的王者。

　　在价格方面，说实话近年来京东可以说是越来越贵，一般的小物件京东贵个三两块钱，还可以容忍，但是在大家电方面，想必每一个消费者都会仔细对比。土妖简单对比了一下京东和国美在线五一期间的家电价格，发现一款65英寸全高清网络电视京东卖8999元，国美在线同款仅卖6999元，便宜2000元。

　　类似这样价格差距，还有很多，土妖就不一一列举，用户可以自己去对比。也许正是由于对自身价格的绝对信心，国美在线还特意开发了比价工具“聪明购”，可以非常方便用户在国美在线和京东之间进行价格对比，国美在线甚至承诺只要比京东贵就赔300。

　　比完了价格再来比一比SKU(库存量单位)。众所周知，只有品类越丰富，才能一站式、全方位满足不同用户的需求，因此SKU数量的高低，也成为了一个电商网站实力如何的一个重要标签。

　　不妨以时下大家买的较多的空调为例，国美在线不仅囊括了格力、海尔、美的等10个一线大品牌，同时还拥有京东没有的三星、日立、伊莱克斯三大国际品牌。整体上，国美在线SKU数量要高出京东50%左右。在SKU有货率方面，国美在线可以达到78%，而京东这一比例是51%，将将过半。

　　最后说一说物流及服务，在物流方面，京东家电只在全国40座城市运营大型仓库，提供“211限时达”服务;而国美在线则在全国428个城市有仓储中心，可在178个城市提供“计时达”。不仅在覆盖城市上远远超过京东，而且计时达与211限时达相比，截单时间更晚，送达时间更早。

　　服务方面，京东大家电的“30天价保无忧、30天无理由退货、180天只换不修”曾经一度领先行业，但是国美在线实施了同样的标准，同时把覆盖范围从大家电扩展到了小家电和3C数码。

　　关于京东和国美在线的五一家电大战，土妖只做分析不做预测，不过相信看了上述分析之后，大家都会有一个基本的判断。无论是家电品类也好，还是其他品类也罢，电商企业之间的竞争，本质上都可以归纳为“价格、产品、服务”三个维度的较量。怎么用更低的价格采购到更好的产品，并以更好的服务提供给用户，是每一个电商企业都要思考的问题，只有做到了这三点，才能或领跑或超越竞争对手。国美在线与京东谁能成为五一家电大战的胜者，相信市场会做出正确的选择。