酒店行业网络营销蛋糕该如何瓜分

　　我们已经涉及细分3000多种行业，对于每个行业的网络营销，也独有见解。这篇文章就介绍下酒店行业该如何开展网络营销。面对着国内酒店行业如此大的市场，酒店到底该怎么去做，怎么做才能够真正的有效益呢?首先来看看最新的研究报告。

　　2012年中国酒店行业营业总收入逾2千亿元。目前已有40多个国际饭店管理集团的70多个品牌落户中国，在华经营和管理的饭店数量达1000多家，世界排名前10位的国际饭店管理集团均已进入中国。中国已经成为全球饭店业中发展潜力最大、发展效益最好、综合收益最高的市场之一，多年来外资饭店的年均利润率均维持在10%以上，未来的潜力发展还会加快加大。这样的一个大的市场，面对着用户群慢慢习惯互联网和移动互联网时代，酒店行业该如何开展网络营销呢?这块蛋糕该如何瓜分呢?

　　一、产品策略：确定网络营销的主要对象

　　网络营销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的客户群体提出来的，根据酒店自身的产品特点情况，确定营销主要对象，通过网站的内容制作，来吸引这些群体访问。对于酒店来说，客户群体无非是这样几种：年轻人客户群体、商务客人群体、中高档经济收入客户群体、中低档经济收入客户群体、休闲度假型客人群体。在确定网络营销的主要对象时，还必须了解和关注网络用户的群体分布，即通过关注网络上的客户群体，结合自己的产品特点，最后确定网络营销的主要对象群体。当定位做好了，我们就需要根据这部分用户群来针对性的进行推广，让他们在有需求的时候快速的找到你。

　　二：网站要做好用户体验

　　定位好之后我们就需要用网站来展示自己酒店的特色和服务了，顾客在入驻酒店心理有个标杆，传统的顾客在预定客房的时候会去参观一下再决定是否入住，而互联网我们可以通过展示满足客户的需求，做到用图片真实的反映出酒店的环境和酒店的服务等等。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。

　　如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求入计算机，稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”。当做好这样的用户体验，用户通过浏览就可以很清楚的了解酒店，这样也可以加快顾客对酒店认可和下单。

　　三：确定网络营销的推广方式

　　有了定位，有了展示，这个时候就需要我们去推广。一般网络营销活动主要有网络广告营销和网络站点营销两种方法，广告营销是“推战略”方法，站点营销是“拉战略”方法。酒店可以根据经营情况以及网络订房的开展情况交叉组合使用这两种方法，使网络促销达到最佳效果。该出击的时候就通过网络广告推出去，以稳定网络客户群体;同样通过精心制作网站的信息内容，把潜在的客户群体牢牢地吸引过来，在网络上树立起良好的酒店形象。

　　当然，在网络营销实施过程中，还必须考虑酒店的财力情况，制订一个网络营销预算方案。在因特网上开展营销，所有价格和条件都在变化之中。需要不断地学习和比较，确定一个最佳的组合营销方案，尽可能地用有限的精力和有限的资金收到尽可能好的营销效果，使酒店的网络订房真正产生经营效果。目前也有几个在网上做的比较好的，大家可以进行参考。

　　酒店行业做好网络营销，就应该先懂，之后再去做，网络营销是一个系统，切不可在没有计划的前提下下就开展，这样会在之后的操作中迷失方向。如果你从事的是酒店行业，你不知道酒店行业该怎么做网络营销，你想提升酒店行业在网络营销方面的竞争力，你可以关注我们单仁资讯网络营销课程，点击索取体验试听门票。

　　本文内容来自单仁资讯集团http://www.srzxjt.com/Article/jiudianxingyeruhekai_1.html，转载请注明出处，谢谢!